ニシキタクシー【広島】の経営理念をご紹介いたします。
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経営理念

お客様を大切にする。社員を大切にする。会社を大切にする。

行動理念

お客さまにとっていちばんよいと思うことを自分で判断して実行する。

私たちニシキタクシーは「真のサービス」とはお客様と接触する"瞬間"にすべてが提供されるものであると理解しています。従って、サービスの主役は社員であり、社員が管理者であると考えています。
第一線の社員一人一人がお客様と接触するその瞬間に最善であると自分が判断したサービスを即座に実行すること、それ以外に基準とする行動理念は一切ありません。

交通安全を絶対理念としつねに行動する。

私たちニシキタクシーは行動理念の原点を『交通安全』と認識し、最善のサービスの根幹となるものと考えます。社員一人一人が"交通安全とは何か"を自ら考え判断し、あらゆる行動の絶対理念とします。

社是

最高への挑戦、幸福への追求、社会への貢献

私たちニシキタクシーはタクシー業の目的を単に人を運ぶこととは考えず、社会の公道で業を営んでいる以上、交通安全を絶対の原点と認識し、社会の利便性の向上と発展に寄与することにより、すべての人々の幸福の実現に貢献することを本分としています。
私たちニシキタクシーはこの重大なる使命を果たすめ全員よく協力し、つねに最高=ナンバーワンをめざして人格を磨き、広く社会から愛されるよう全身全霊の力を奮って懸命に精進することを究極の理念とします。

心得6原則

  1. 総智対話対話をすべての基本とし、全員の総智を結集せよ!
  2. 根気努力継続は力である。根気よく不断に努力せよ!
  3. 勇気自信自信とは挑戦する気概である。勇気をもって実行せよ!
  4. 協力信頼相互に信頼し、全員で協力せよ!
  5. 自負革新常に一流たる自負心をもち、自己革新せよ!
  6. 先見先攻過去にとらわれず、未来を見通して先手先攻せよ!

ニシキ3原則

NISIKI SAFETY

NISIKI SERVICE

NISIKI MANNER

支援7原則

  1. 指導するな、手助けしろ!
    "何かお手伝いできることはありませんか?"というスタンスでやれ。
  2. おこるな、笑え!
    いつも笑っていろ、何があっても決して怒るな。
  3. どなるな、ささやけ!
    大声を出すな、女を口説くようにやさしく語りかけろ。
  4. しゃべるな、聞け!
    相手に全部しゃべらせろ、相づちだけをうて。
  5. いばるな、ぼけろ!
    威圧するな、安心させろ。
  6. やるな、任せろ!
    すべて任せろ、任せたら口を出すな。
  7. あきらめるな、くりかえせ!
    子供を諭すように何度でもしつこくやれ、これでよいということは絶対ないと思え。
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