研修カリキュラム

タクシー協会基本研修(外部)	広島県タクシー協会で2日間研修を受けていただきます
運転適正診断受診(外部)	自動車事故対策機構で半日運転技術の適正診断を受けていただきます
会社方針	会社の理念、方針などについてお伝えします。
ニシキタクシ－グループ	ニシキタクシー　宮島タクシー　宮島交通　ニシキトラベル　ニシキ整備　各会社を説明します
就業規則	会社の規則を勉強します
勤務制度	タクシー乗務員の勤務は1日おきの勤務ですのでそれを勉強します
服装	制服制帽がありますので正しい着用のしかたを見ておぼえます
基本動作訓練	気をつけ　休め　礼　歩き方　運転姿勢　などの基本的な動作の訓練をします
サービス基本トーク	お客様をお迎えに行ったときの挨拶　言葉　車内での言葉などお客様を安全快適に目的地までお送りする基本的な会話を勉強します
ビデオ研修	タクシー特有の交通事故　お客様との会話　売上がいかにしたらあがるかなどビデオで勉強します
日常業務	出勤から出庫までを時間をおって説明します
始業点呼	始業点呼は運輸規則で行うことが義務付けられていますので、乗務員の健康状態、飲酒等に対する勉強をします
料金	中型　小型　のメーター料金　貸切料金等勉強します
メーター器	メーター器の取り扱いを説明します
チケットの取り扱い	いろいろなチケットがありますのでそれを勉強します
接客　接遇	これが1番大事でニシキのサービス乗務員は徹底的に勉強します
忘れ物の取り扱い	お客様が忘れ物をしないための勉強と、もし忘れ物がある場合の対応の方法を勉強します
無線	ニシキタクシーは無線営業が主ですので無線の扱い方、応答の仕方など勉強します
事故防止	事故が起きないように様々なかくどから勉強します
事故発生時の対応	万が一交通事故が起きた場合の対処方法を勉強します
交通事故の事例と解説	交通事故担当の責任者から事故の事例対処方法やタクシーだけの交通事故と予防運転などを学びます
日常点検	出庫のときの点検箇所を勉強します
車の構造と保守	整備責任者からタクシーのいろいろを勉強します
地理実習	広島市の道を同乗訓練で勉強していきます。
得意先実習	ニシキタクシーのお客様のホテル、公共施設、会社など様々な場所でタクシーのつけ方、待機方法などを勉強します
交通事故予防運転実習	タクシーは路上でドアを開閉したり乗降したりしますので事故を起さない運転を勉強していきます
洗車	大切なお客様に快適に乗車していただくために、常に綺麗で清潔なタクシーにするための洗車の仕方を勉強します